Доставка
Мы выполняем доставку любого товара по Москве и Московской области, а так же Транспортной Компанией по всей России.
Цены на доставку входных дверей:Доставка в пределах МКАД |
500 руб. | |
Доставка за пределы МКАД |
1000 р. + 30 руб/км. |
Время доставки:
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 19:00, в воскресенье доставки нет. Доставка осуществляется до подъезда. При необходимости доставки до квартиры при наличии работающего грузового лифта доплата 300 руб. к стоимости доставки. Ручной подъем (при отсутствии грузового лифта) оговаривается отдельно в зависимости от веса двери: 300 руб. + от 150 руб. за один этаж. Срок осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты Московской области определяется по договоренности с клиентом.
Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента заказа товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Условия замены / возврата товара
Мы осуществляем возврат или обмен товара надлежащего качества до момента передачи покупателю, а также после передачи товара, при соблюдении следующих условий:
-
-
- с момента покупки прошло не более 14 календарных дней
- товар не был в употреблении. То есть отсутствуют следы эксплуатации (монтажа), сохранена комплектность, упаковка и потребительские свойства
- товар не был изготовлен под заказ. То есть не имеет индивидуально-определенных свойств, которые позволяют использовать его только приобретающим потребителем.
-
Если монтаж уже осуществлен в проем, тогда обмен или возврат возможен лишь при наличии скрытых дефектов (заводской брак). Которые не могут быть устранены посредством ремонта изделия или замены комплектующих.
Если клиент отказывается от товара, тогда возврат денежных средств осуществляется после составления покупателем заявления о возврате. Все это делается в месте приобретения товара. А также продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
-
-
- при оплате наличными в течении суток.
- при оплате безналичным расчетом возврат производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, в срок не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования
-
Сроки исполнения заказа:
-
-
- Если товар в наличии - в течении 1 - 3 рабочих дней после размещения заявки и уточнения всех параметров. Если оплата наличными по факту выполнения заказа, тогда предоплата не требуется.
- Если неоходимо изготовление под заказ - срок от 2 до 8 недель (в зависимости от конфигурации и сложности заказа), необходимо заключения договора и внесение предоплаты от 50%.
-